Política de privacidad
Última actualización: 14 de octubre de 2026
Esta política explica qué datos personales trata noRoof Biz, para qué y qué derechos tenés. noRoof Biz es un servicio de Octavio, con domicilio en Montevideo, Uruguay ("noRoof", "nosotros").
1. Quién es responsable de cada dato
Datos de comerciantes
(quienes contratan noRoof Biz): noRoof es el responsable de la base de datos.
Datos de los clientes de cada comerciante
(quienes compran en su tienda o cuyos pedidos se cargan en el sistema): el responsable es el comerciante. noRoof los trata solo por cuenta del comerciante, como encargado de tratamiento, para prestar el servicio.
Si sos cliente de una tienda y querés ejercer tus derechos, podés escribirle al comerciante o a nosotros a biz@noroof.dev, y lo derivaremos.
2. Qué datos tratamos
De comerciantes:
Nombre, email y teléfono de la persona usuaria
Datos del negocio: nombre, logo, productos, precios, costos, horarios, zonas de entrega
Datos de facturación: razón social, RUT, plan contratado, historial de pagos
Configuración de cobros: credenciales de Mercado Pago, guardadas en un espacio de acceso restringido
Uso del servicio: ingresos, acciones en el panel, uso del asistente de IA
De clientes de los comerciantes:
Nombre, teléfono, email y dirección de entrega
Detalle de los pedidos: productos, montos, fechas, medio y estado del pago
Comentarios que dejen en el pedido
De visitantes de la landing y de las tiendas:
Datos de navegación mediante Google Analytics (páginas vistas, dispositivo, ubicación aproximada) y almacenamiento local del navegador para recordar el carrito
No tratamos datos de tarjetas: los pagos se procesan en Mercado Pago.
3. Para qué los usamos
Prestar el servicio: publicar la tienda, registrar pedidos, avisar al comerciante y al comprador
Cobrar los planes y emitir facturas
Dar soporte y comunicar cambios del servicio
Generar borradores de productos y pedidos con el asistente de IA cuando el comerciante lo usa
Medir el uso para mejorar el producto
Cumplir obligaciones legales y tributarias
No vendemos datos personales ni los usamos para publicidad de terceros.
4. Con quién los compartimos
Usamos estos proveedores para operar el servicio. Algunos están fuera de Uruguay, principalmente en Estados Unidos:
Google (Firebase): Base de datos, inicio de sesión, archivos y procesos del servidor
Netlify: Alojamiento de las tiendas
Mercado Pago: Procesamiento de pagos
Brevo: Envío de emails de pedidos y de cuenta
Anthropic: Procesamiento del asistente de IA
Google Analytics: Estadísticas de navegación
Telegram: Avisos de pedidos al comerciante, si los activa
Al usar noRoof Biz, consentís la transferencia internacional de datos a estos proveedores, que aplican medidas de seguridad adecuadas. También podemos compartir datos cuando lo exija una autoridad competente.
5. Cuánto tiempo los guardamos
Mientras la cuenta esté activa.
Al cerrar la cuenta, los borramos según la sección
Eliminación de datos
, salvo la información de facturación, que conservamos el plazo que exige la normativa tributaria.
6. Tus derechos
Podés pedir acceso, rectificación, actualización, inclusión o supresión de tus datos escribiendo a biz@noroof.dev. Respondemos dentro de los plazos de la Ley 18.331 (5 días hábiles para acceso). Si no quedás conforme, podés reclamar ante la URCDP.
7. Seguridad
Usamos conexiones cifradas, acceso por usuario y contraseña y permisos por negocio. Ningún sistema es 100% seguro: si ocurre un incidente que afecte tus datos, te avisaremos.
8. Menores de edad
noRoof Biz es para mayores de 18 años. No recolectamos a sabiendas datos de menores.
9. Cambios
Si cambiamos esta política, publicaremos la nueva versión con su fecha y avisaremos por email a los comerciantes cuando el cambio sea importante.